Замена или возврат по гарантии в течении 30 дней!
На все покупки в интернет-магазине «Калабри» Вы получаете гарантию. К сожалению, ни один магазин не застрахован от заводского брака или скрытых дефектов. Изготовитель Вашей сумки, рюкзака, ремня, перчаток, купленных в «Калабри», мог допустить оплошность и не заметить дефекта. В подобном случае мы берем на себя все затраты по замене или возврату товара. Возврат или обмен товара возможен в течении 30 дней со дня покупки.
Бывают случаи, когда купленное изделию испорчено не по нашей вине и не по виде производителя. В подобных случаях Вы не сможете вернуть или обменять товар. Изделие может быть испорчено по ряду причин:
- в процессе эксплуатации были нанесены механические повреждения: разрывы, царапины, потертости, загрязнения
- тяжелые, острые или превышающие допустимый размер предметы могут деформировать или даже порвать товар (сумку, рюкзак, чемодан и т.п.)
- агрессивные жидкости (кислоты, щелочи, растворители и т.п.), слишком высокие или низкие температуры, могут испортить внешний вид и целостность изделия.
В связи с некоторыми особенностями материалов, эксплуатации и прочего, не являются дефектами, подпадающими под гарантию:
- так как большинство наших товаров выполнены из натуральной кожи, морщинки, неоднородность поверхности кожи, не являются дефектами
- незначительные царапины на фурнитуре, если они не влияют на внешний вид товара
- в связи с тем, что на разных устройствах отличаются настройки отображения цвета на экране, небольшое отличие цвета купленного изделия от цвета фотографии товара на мониторе компьютера или дисплее мобильного устройства, допустимо. Оттенки цвета товара меняются при фотосъемке и обработке фотографий
- со временем материалы, из которых изготовлены наши товары изнашиваются. Могут появляться потертости, царапины, искажения формы. Все это естественный износ, он не является дефектом
- в тех местах где нет швов, разрывы подкладки могут появиться только от неправильной эксплуатации
- детали фурнитуры, закрепленные на винтах, могут быть утеряны в процессе эксплуатации
- светлые изделия, при частом соприкосновении с темной красящей одеждой, могут приобретать ее оттенок.
Если у Вас остались вопросы по нашим гарантийным обязательствам, позвоните нам. Наши менеджеры дадут Вам подробные разъяснения.